In Erfurt stehen große Veränderungen im öffentlichen Personennahverkehr an. Für einige Fahrgäste kann dies allerdings eine große Herausforderung darstellen.
Vor allem ältere Menschen, die auf die öffentlichen Verkehrsmittel angewiesen sind und mit neuer Technologie fremdeln, werden ihre Schwierigkeiten haben. Andere wird die Änderung wiederum freuen.
Erfurt: Neues Kassensystem der EVAG
Die Erfurter Verkehrsbetriebe (EVAG) haben die Testphase für bargeld- und kontaktloses Bezahlen in ihren Bussen erfolgreich abgeschlossen. Nun setzt der Nahverkehrsanbieter die ersten zehn Busse dauerhaft im Linienbetrieb ein, die kein Bargeld mehr akzeptieren.
„In den vergangenen Wochen haben wir das neue Kassensystem für unsere Busse auf Herz und Nieren getestet. Die Tests verliefen positiv, das System arbeitet zuverlässig und schnell“, sagt EVAG-Vertriebsleiterin Anja Kümpfel. Bis zum kommenden Frühjahr will die EVAG alle Busse mit dem bargeldlosen Bezahlsystem ausstatten.
Erfurt: Vorteile des neuen Systems
Im „bargeldlosen Bus“ können Fahrgäste in Erfurt mit allen gängigen Debit- und Kreditkarten bezahlen – auch kontaktlos, was besonders schnell geht. Auch entsprechend ausgerüstete Smartphones oder Smartwatches werden unterstützt. Die Busse mit dem neuen System werden vorrangig auf der Stadtbahnlinie 9 eingesetzt, bei Bedarf aber auch auf anderen Linien. Von außen sind sie an einem Aufkleber an der ersten Tür zu erkennen.
„Das Bezahlen ist kinderleicht. Fahrtziel beim Busfahrer oder der Busfahrerin angeben, Karte hinhalten, fertig. Eine Pin-Eingabe ist nicht nötig. Allerdings muss die Karte für das kontaktlose Bezahlen freigeschaltet sein“, sagt Anja Kümpfel und ergänzt: „Die Vorteile des bargeldlosen Bezahlens liegen auf der Hand. Es ist schnell, sicher und komfortabel. Wir können unsere Betriebsabläufe verbessern, weil zum Beispiel die Suche nach Bargeld für die Kundinnen und Kunden und das Bargeldhandling für unsere Fahrerinnen und Fahrer entfallen.“
Alternativen für Bargeldzahler
Der Großteil der Fahrgäste in Erfurt setzt bereits auf bargeldloses Bezahlen, heißt es von Seiten des Unternehmens. Drei von vier Fahrscheinen werden digital bezahlt. Im Jahr 2023 wird der Anteil bargeldloser Zahlungen am Gesamtumsatz bei 77 Prozent liegen, 2019 waren es noch 39 Prozent – Tendenz steigend.
Mehr News:
Ein Problem stellt die digitale Bezahlmethode vor allem für Menschen dar, die das Bargeld schätzen. Für diese bietet die EVAG weiterhin an, Fahrscheine mit Bargeld zu kaufen. Das geht im gesamten Stadtgebiet bei den EVAG-Agenturen oder an 55 Haltestellen-Automaten. Auch das EVAG Mobilitätszentrum am Anger in Erfurt nimmt Münzen und Banknoten an.