Momentan erhalten Kunden von Comdirect immer wieder E-Mails, in denen sie aufgefordert werden, ihr Konto zu aktualisieren. Wenn man dieser Aufforderung folgt und das Update durchführt, hat man jedoch sehr schnell ein großes Problem.
Die „Verbraucherzentrale“ spricht eine Warnung an alle Kunden von Comdirect aus, denn viele Kunden erhalten momentan eine E-Mail unter dem Betreff: „Aktualisierung: Bitte überprüfen Sie Ihr Comdirect Profil“. In der Mail heißt es: „Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir kürzlich wichtige Sicherheitsupdates eingeführt haben, um den Schutz Ihres Kontos zu erhöhen.“
Comdirect: Kunden sollen sich einloggen und Daten bestätigen
Dieses Sicherheitsupdate sei sehr wichtig, wie die Kunden von Comdirect in der E-Mail gewarnt werden. Man muss dieses angeblich unbedingt machen, um die „Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten und einen reibungslosen Zugriff auf Ihre Bankdienstleistungen sicherzustellen“.
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In der E-Mail befindet sich auch direkt ein Link, mit der Aufschrift „Konto jetzt aktualisieren“, mit dem man angeblich direkt zum Sicherheitsupdate gelangen soll. Folgt man diesem, wird man aufgefordert, sich in sein Comdirect Online-Banking-Konto einzuloggen und die Daten zu bestätigen.
Die „Verbraucherzentrale“ warnt alle Kunden, dass sie dies auf gar keinen Fall tun sollten, wenn sie nicht ihr Konto gefährden wollen. Bei dieser E-Mail handelt es sich nämlich um eine Phishing-Mail und keine offizielle von Comdirect. Es wird geraten, die E-Mail zu ignorieren und diese unbeantwortet in den Spam-Ordner zu verschieben.
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Phishing: Anrede verrät den Betrug
Es gibt mehrere Anzeichen, durch die man betrügerische Phishing-Mails erkennt. Die E-Mail, die angeblich von Comdirect stammen soll, hat so unter anderem eine fehlerhafte Absenderadresse und eine Verlinkung innerhalb der E-Mail. Auch werden die Kunden nicht mit ihren Namen angeredet, sondern in der Mail heißt es nur „Sehr geehrter Comdirect-Kunden“.
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Wenn man sich trotz dieser Anzeichen unsicher ist, ob es sich bei der E-Mail um einen Betrugsversuch oder eine offizielle E-Mail handelt, kann man ganz einfach die App oder Internetseite von Comdirect überprüfen. Wenn es sich tatsächlich um ein offizielles Update handelt, würde man dort nämlich eine ähnliche Aufforderung finden.